DIAGNÓSTICO COMPLETO
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Categoría: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. ¿Qué tipo de empresa describe mejor tu operación?
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2. ¿Cuántos empleados tiene tu empresa actualmente?
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3. ¿Cuenta tu empresa con departamentos definidos (p.ej., ventas, marketing, finanzas, etc.)?
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4. ¿Tu empresa ha experimentado un crecimiento en la plantilla laboral en los últimos 2 años?
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5. La estructura organizacional actual es efectiva para lograr los objetivos de la empresa.
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6. ¿Se realizan regularmente revisiones de desempeño en tu empresa?
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7. ¿Tiene tu empresa una cadena de mando claramente definida?
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8. ¿Existen sistemas claros de responsabilidad y rendición de cuentas en tu empresa?
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9. ¿Cómo consideras el nivel de compromiso y satisfacción de los empleados de tu empresa?
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10. ¿Existen oportunidades de crecimiento y desarrollo para los empleados en tu empresa?
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Categoría: FINANZAS
1. ¿Tienes un departamento o persona encargada de las finanzas en tu empresa?
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2. ¿Cuentas con estados financieros actualizados?
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3. ¿Realizas proyecciones financieras de manera regular?
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4. ¿Cuentas con un presupuesto anual detallado y lo sigues de manera estricta?
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5. ¿Tienes una estrategia para administrar el flujo de efectivo de tu empresa?
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6. ¿Cuánto fue el crecimiento en ventas de tu empresa el último año?
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7. ¿Cuál fue el margen de ganancia de tu empresa el último año?
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8. ¿Qué porcentaje de tu ingreso total proviene de tus 5 clientes más grandes?
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9. ¿Cuántas fuentes de ingresos tiene tu empresa?
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10. ¿Has tenido dificultades para cubrir tus gastos en el último año?
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11. ¿Has experimentado fluctuaciones significativas en tu flujo de efectivo durante el último año?
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12. ¿Has tenido que obtener financiamiento externo en el último año?
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13. ¿Has tenido dificultades para pagar a tus proveedores a tiempo?
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14. ¿Cuentas con una estrategia de reducción de costos?
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15. ¿Cuentas con un plan para manejar pérdidas financieras imprevistas?
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16. ¿Cuánto tiempo te toma recolectar tus cuentas por cobrar?
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17. ¿Cuánto tiempo te toma pagar a tus proveedores?
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18. ¿Tienes un plan de continuidad de negocio en caso de una interrupción inesperada?
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19. ¿Conoces el costo exacto de tus productos o servicios?
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20. ¿Tienes un plan para la reinversión de las ganancias en tu negocio?
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Categoría: COMERCIAL: MARKETING Y VENTAS
1. ¿Tienes una estrategia de marketing definida y documentada?
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2. ¿Conoces a tu cliente ideal o cliente objetivo (buyer persona)?
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3. ¿Cuentas con un equipo o persona dedicada a las ventas y/o marketing en tu empresa?
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4. ¿Utilizas herramientas digitales o tecnología para gestionar y optimizar tus ventas y esfuerzos de marketing?
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5. ¿Conoces cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente (costo de adquisición de clientes)?
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6. ¿Tienes un proceso de ventas claramente definido?
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7. ¿Tu sitio web está optimizado para convertir visitantes en prospectos de ventas (lead generation)?
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8. ¿Tu empresa utiliza técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para mejorar su visibilidad en motores de búsqueda?
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9. ¿Cuentas con métricas clave de rendimiento (KPIs) para tus esfuerzos de marketing y ventas?
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10. ¿Utilizas redes sociales como parte de tu estrategia de marketing?
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11. ¿Tienes una estrategia de contenido que atraiga y retenga a tu audiencia objetivo?
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12. ¿Has empleado anuncios pagados en línea para aumentar la visibilidad de tu empresa?
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13. ¿Tu empresa cuenta con una propuesta única de venta (USP)?
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14. ¿Realizas seguimiento y nutrición de prospectos (lead nurturing) de manera regular?
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15. ¿Tienes un plan para manejar las objeciones de venta?
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16. ¿Cuántos canales distintos de comercialización tienes?
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17. ¿Has identificado y aprovechado las oportunidades de venta cruzada y venta adicional?
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18. ¿Realizas capacitaciones regulares para tu equipo de ventas?
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19. ¿Realizas investigación de mercado para entender mejor a tu público objetivo y a la competencia?
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20. ¿Operas sistemas de administración de ventas y gestión de clientes?
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Categoría: GESTIÓN ESTRATÉGICA
1. ¿Tu empresa tiene un plan estratégico documentado?
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2. ¿Cuentas con un proceso formalizado para la gestión del cambio en tu empresa?
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3. ¿Cuentas con un equipo o persona dedicada a la gestión estratégica en tu empresa?
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4. ¿Tienes planes de contingencia en caso de imprevistos?
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5. ¿Qué acciones tomas cuando tus indicadores clave de rendimiento (KPIs) muestran que la estrategia no está funcionando como debería?
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6. ¿Cómo te preparas para las fluctuaciones económicas (inflación, recesión, etc.)?
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7. ¿Tu estrategia incorpora métodos para retener y desarrollar a tus empleados?
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8. ¿Cómo alineas la estrategia de tu empresa con las necesidades y expectativas de tus clientes?
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9. ¿Cuentas con un plan de sucesión para los roles clave de tu empresa?
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10. ¿Cómo te adaptas a los cambios en la demanda del mercado y/o preferencias de los consumidores?
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